公司Q1大会上，领导慷慨激昂：‘今年我们的核心目标是提升用户体验！’台下掌声雷动。Q2季度会，领导神秘一笑：‘经过大数据分析，现在重点要降低客服成本。’到了年底，所有用户投诉都收到同一句回复：‘亲您的问题已反馈~’原来这就是传说中的‘用户体验最优解’——让用户根本找不到人体验。