年初老板说今年KPI是『提升用户体验』，我们加了客服人手；年中变成『增加用户粘性』，我们上了签到功能；Q3改成『提高用户忠诚度』，开始发优惠券；到了Q4一看最新版本——『让用户忘记竞品的存在』。好家伙，这是要我们给用户灌孟婆汤啊！