年初老板雄心勃勃地宣布：‘今年我们的KPI是提升用户活跃度！’到了年中，KPI变成了‘优化内部沟通流程’。等到年底总结时，行政阿姨骄傲地汇报：‘我学会了用企业微信发早安表情包！’原来KPI的终极形态，是让最抗拒科技的人拥抱数字化。