我去买车险，向保险公司的工作人员咨询了一下具体的保险条款。当我问到具体赔偿金额的时候，那位工作人员像是无从答起，直呼自己也不是很清楚，甚至打电话问了几家其他保险公司。最后他和我说：“其实，我们这个保险公司就相当于是一家通讯录公司，我们把车子坏了后的报修地址和电话告诉你，剩下的就看你能不能自己解决了。”