最难懂客户：“帮我取一下钱。”柜员：“您好，您卡里面有1800元。”客户：“七万！”柜员尴尬：“先生，您卡里只有1800元。”客户：“是啊，我要七万！”柜员没法，重复道：“可是里面只有1800元诶，不好意思。”客户：“七万！”柜员忽然恍然大悟：“先生，您是说取完吗？”客户：“对啊，难道我的普通法不飘尊吗？” 最迷糊有天接到一个电话：客户：“小姐，你知道我附近最近的网点在哪里么？”柜员：“先生，请问您现在在什么路上？”客户：“没有路牌，我也不知道在什么路上……”柜员：“那有什么标志性的建筑么？”客户：“嗯……有……一棵大树……” 最精明柜员：“刘先生，您的钱已经存好了，请问还有其他业务需要办理吗？”客户：“没有了，没有了，你们服务态度很好啊，还有糖吃，这是你们统一采购的吗？”柜员：“是的，先生，是我们行里统一配备的。”客户：“我就是开超市的，下次从我那儿订购吧，品种齐全，什么档次都有的，你们想要什么样的就有什么样的。” 最爱美柜员：“您好，请问您要办理什么业务呢？”客户：“存10万元。”柜员：“您好，您的身份证是本人的吗？”客户：“好吧，你等下，我卸下妆！”柜员：“啊？！”客户：“姐姐，逗你的啦，这个真的是我！” （过了一分钟，核实无误后）柜员：“这笔业务需要远程授权，请您配合看下这里，需要拍照。”客户：“你等一下，我补下妆！”柜员：“呵呵，不用的，没关系。”客户：“那能给个美拍吗？求求你了，拜托么！” 最严格客户咨询完毕了，照例说完结束语等着客户挂电话，结果我切了静音等了老久，客户都没有挂断电话，于是我温柔地提醒客户：“请问还有什么可以为您服务的？”客户笑了：“嘿嘿，我没挂电话是为了考查下你，你会不会挂断我的电话，你们果然不敢挂断客户的电话，呵呵，好了，我没有其他事情了”说完，把电话挂断了。我楞了一小会，真不知道是说他可爱，还是…… 最囧客服：“先生麻烦告诉一下您的身份证号码是？”客户：“XXXXXXX。”客服：“先生,麻烦请问这张卡片是一位女士的吗？”客户：“是的,是我老婆的。”客服：“请问她（它）现在在您手上吗？”客户：“哈哈，我老婆怎么可能在我手上啦？” 最机智客户：“怎么我刚才操作到一半就退出来了嘞！”坐席：“先生，因为机器长时间没有检测到您操作，为防止他人冒充操作，就自动退出了。”客户：“哦，你是说，没动就退出了呗？那你看一下，我这样动，可以不可以？”（说完客户开始左右移动）坐席：“先生，检测的感应器大概是在您大腿的位置。”客户：“哦，知道了。那我就抖腿吧！”坐席：“先生……” 最甜蜜柜员：“先生您好，请问您要办理什么业务？”客户：“我要办理汇款。”柜员：“请您补充一下汇款单备注一栏信息。”客户：“可以写什么？”柜员：“请按实际汇款用途填写。”从窗口递进来的汇款单上写着几个大字：5月份工资，老婆大人笑纳！ 最直接柜员：“陈小姐，请问您还有其他业务要办吗？”客户：“没有了，谢谢!”柜员指着评价器：“请您帮我做个评价，可以吗？”客户：“好的，（然后一本正经地对着麦克风大声说到），满意满意非常满意！”柜员：“……” 最淘气那天外面特别热，我支行来了一位来自于非洲大陆的客户。我 ：“Goodafternoon Sir,welcome to China merchants bank, what can I do for you?”(*＾-＾*)客户：“……”（^_^ ）我 ：“Sir，can you speak English?”（￣△￣；）客户：“……”（^_^ ）心想完了，这先生没准不会说英语，有点小紧张。我抱着试一试的态度：我 ：“Sir,can youspeak Chinese?(*ﾟｰﾟ)客户：“嗯，可以啊。”<(￣︶￣)>”我 ：“您好，请问您办理什么业务？(～￣▽￣)～”客户：“我不办业务，我重置网银密码。”︿(￣︶￣)︿我 ：“……（-_-|||）”更多精彩请点击【阅读原文】