夫妻倆住進旅館,隔天結賬時,侍者卻說:「不用了,不用錢!」,這到底是怎麼回事呢?
故事開始在一個初春的夜晚,大家已經熟睡,一對年邁的夫妻走進一家旅館,可是旅館已經客滿。 前臺侍者不忍心深夜讓這對老人再去找旅館,就將他們引到一個房間:「也許它不是最好的,但至少你們不用再奔波了。」 老人看到整潔乾淨的屋子,就愉快地住了下來。 第二天,當他們要結帳時,侍者卻說:「不用了,不用錢,因為你們住的是我的房間。祝你們旅途愉快!」原來,他自己在前臺過了一個通宵。
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老人十分感動說:「孩子,你是我見到過最好的旅店經營人。你會得到報答的。」侍者笑了笑,送老人出門,轉身就忘了這件事。 有一天,他接到一封信,裡麵有一張去紐約的單程機票,他按信中所示來到一座金碧輝煌的大樓。原來,那個深夜他接待的是一個億萬富翁和他的妻子。
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富翁為這個侍者買下了一座大酒店,並深信他會經營管理好這個大酒店。這就是著名的希爾頓飯店和他首任經理的傳奇故事。
創始人 康拉德·希爾頓(Konrad N.Hilton,1887-1979):旅店之王,酒店大亨,希爾頓飯店集團的創始人。 希爾頓(Hilton,Konrad1887~1979),美國旅館業巨頭,人稱旅店帝王。1887年生於美國新墨西哥州,曾控製美國經濟的十大財閥之一。
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第一次世界大戰期間曾服過兵役,並被派往歐洲戰場,戰後退伍,之後經營旅館業。
希爾頓國際酒店集團(HI),為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球範圍內「希爾頓」商標的使用權。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間麵向中端市場的「斯堪的克」酒店,以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分佈在12個國家中的18間「康拉德」(亦稱「港麗」)酒店。 它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟,令世界範圍內雙方旗下酒店總數超過了2700間,其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名僱員。
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全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位於歐洲、美洲、亞太地區和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調的度假勝地。Conrad通過建立並保持最高級別的服務水準,本著著名的「Conrad服務文化」理念,為商務和休閒遊客創造價值。
因果其實就在自己手中!輪迴其實也是在自己的心中! 高手在還沒有明確人生的宏偉目標時都是用心做好了當下的事情! 也正所謂不算當下小帳只算人生總帳的道理!人人都是服務員,偉大都是不斷先從服務別人開始的, 一個人服務別人的能力有多大人生的成就就有多大! 人的一生,註定要經歷很多。路上,可能有朗朗的笑聲;路上,可能有委屈的淚水;路上,懵懂的堅持著;路上,茫然的取捨著;路上,有成功的自信;路上,有失敗的警醒,每一段經歷註定珍貴。生命的豐盈緣於我們心的無私,生活的美好緣於擁有一顆平常心。
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人生路不必雕琢,只要踏踏實實做事,簡簡單單做人。你的人生一定會無比精彩! |