公司年度OKR总结会上,老板慷慨激昂地宣布新财年的核心目标(O)是‘提升用户体验’。台下员工纷纷点头,以为终于要优化界面、增加功能了。结果一看关键结果(KR):‘服务器响应时间降低20%’、‘云服务成本削减30%’、‘数据库冗余数据清理50%’。一位程序员恍然大悟,在笔记本上写道:‘原来提升用户体验的秘诀,就是让用户少用点。’