年初团队雄心壮志立下OKR:Q1要‘提升用户体验’,结果用户反馈系统卡得像PPT。Q2紧急改成‘优化系统流畅度’,用户发现只是加载动画变快了。Q3咬牙调整为‘培养用户耐心’,等到了Q4汇报时,大家惊喜地发现KPI超额完成——‘用户已习惯糟糕体验’。