公司Q1的KPI是‘提升用户体验’，产品经理天天拉着我们头脑风暴用户痛点；到了Q3，KPI突然变成‘降低服务器成本’，运维小哥直接拔了测试环境的网线。现在终于明白了——所谓用户体验，就是让用户习惯‘404’也是一种服务。