原文:
文長注意(手機排版請見諒)
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今天中午跟著朋友去常去的拉麵店吃午餐,由於中午工作結束的時間比以往晚,已經超過午餐時間(記得好像是三點多),所以店內除了我們只有一個小妹妹在吃麵,那個小妹妹看起來像個高中生,身上的製服是麵店附近的高中,因為很餓,所以也沒什麼注意她,跟朋友只想趕快吃麵。
之後吃麵吃到一半,店裡來了三個大媽,看起來都五十上下,起初以為她們只是一般客人,結果她們ㄧ進來就圍著那個小妹妹
大媽1:妹妹啊,妳吃快一點,我們要坐這裡
那個妹妹抬頭看了一下,什麼話都沒說,低頭繼續吃
大媽2:欸,妳怎麼不理人啊?妳這樣佔到我們的位子呀
(說也奇怪,那個妹妹坐的是店裡最靠角落也最小的座位,只能坐兩個人,妳們三個大媽跟一個小妹妹擠什麼位子?)
那個妹妹默默說了一句我快吃完了,然後繼續低頭吃,之後大概過了五分鐘,那個妹妹還沒吃完,那三個大媽開始不高興了
大媽1:妳到底還要吃多久啊,快十分鐘了耶!
大媽2:妳年輕人怎麼可以不讓坐給長輩啊?真沒禮貌
然後三個大媽開始一起罵那個妹妹,說她沒家教,不懂禮貌之類的,還說這個座位是平常坐的,就是想坐這個座位,總之很吵,搞到連店長都出來協調,結果大媽們還遷怒店長,說他都沒在管客人。
就在我朋友聽不下去準備過去理論的時候,那個小妹妹站起來,把她的麵碗拿到櫃檯放好。
(source: lemon007)
然後走到店長跟大媽們中間,對店長說了一句:「爸,我出門了」
然後她看了一下大媽們說:「難道我不能在自己家裡吃東西嗎?」
然後就出去了,那幾個大媽完全尷尬,我跟我朋友則是笑到麵差點從鼻子噴出來!!
真是太好笑了啦!!感覺那三個歐巴桑根本就是活該啊!!超丟臉的!!XDDDDDD 被小妹妹神回打臉只是剛好而已啦!!看她們下次還敢不敢這麼囂張逼別人讓位!XDDDD
「漚客」(台羅:àu-kheh)或拗客,為台語用語,也常俗寫作擬台語讀音的華語擬音詞奧客、澳客、凹客等,是指惡劣的顧客。
服務業普遍奉行「顧客至上」的服務原則,但部份顧客會濫用權利,對服務員提出無理要求、投訴或於店內行為不檢。
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常見的漚客行為有:
順手牽羊:如在旅館隨意取走房間內的物品,或收括飛機餐中的不銹鋼餐具,或是蓄意破壞。
借酒裝瘋:常見於食肆、飛機,借喝醉酒對服務員出言不遜、騷擾其他客人、甚至性騷擾服務員等。
出口成髒、為個人享受罔顧公德及安全:如於禁止吸菸的場所吸菸。
諸多挑剔:如不斷投訴食品質素要求更換,多次退換自己不喜歡但品質沒有問題的貨品等。
濫用退換貨權利
交易不付錢