同事小王上周把服务器崩溃写成了'弹性容灾演练'，把数据库死锁描述为'高并发压力测试'。老板不仅没生气，还在群里发了个大拇指，夸他'善于从业务角度思考问题'。原来我们缺的不是技术，是把事故写成故事的情商。