某公司的打印机坏了，于是他们拿出打印机的说明书，上面写着：如遇故障请致电厂商的售后服务，电话：XXX-XXXXXXX。于是，她们打开手机，拨打电话：喂，请问是打印机厂商的售后服务部门吗？我们公司的打印机坏了。