点 击 上 方 △ 蓝 字 可 关 注 我 们5月22日，“浙江24小时”

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5.0版本全新上线。新版本不仅推出世界杯竞猜、心愿单、城市日历等全新玩法，更重要的是在全局开始内容聚合，通过人工+抓取+筛选+智能推荐的模式，努力打造区域型APP在内容聚合领域的领头羊。浙江24小时APP是钱江晚报倾力打造的官方移动客户端。依托这家具有30多年历史的知名纸媒，2017年2月，拥有自主知识产权的“浙江24小时”APP诞生，主打“大新闻+小日子（生活服务资讯）”概念，目前已成为浙江内容最全、更新速度最快的新闻及生活资讯平台之一。2017年8月，“浙江24小时”尝试在日子频道先行试水内容聚合。通过聚合目标内容（视频、图片、音乐、应用、游戏、资讯等），辅以大数据分析，给用户提供精确服务，获得了阶段性成果——整合搜罗上万个稿件来源，设置12大类300多个栏目，日均刊发精选聚合稿件600多篇。在这一年内容聚合运作中，如何获取稿件、如何实现栏目的个性化定制，尤其是如何把握技术与新闻性、智能推荐与内容导向的平衡等，“浙江24小时”积累了诸多实践经验。时代变革带来更多元的“小日子”据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，我国网民规模达

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7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）

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4.1个百分点。其中，手机网民规模达

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7.53亿，占网民的97.5%。随着5G网络的进一步铺开，以及网民阅读需求的多元化，单一一家传统媒体每天原创稿件的生产数量，已远远不能满足用户阅读需要，这就迫使媒体要通过互联网技术、版权置换等手段，对外网的优质稿件进行抓取整合。2010年12月，广州坚和网络科技有限公司开发一款阅读类软件ZAKER，将资讯、报纸、杂志、图片、微信等众多内容，按照用户意愿聚合到一起，成为国内最早一批聚合类新闻产品之一。ZAKER因为内容的多样化，在发展的前几年迅速占领了市场。之后，越来越多的内容资讯类APP尝试聚合。数据显示，截至2017年底，聚合类新闻资讯客户端的代表——今日头条的月活跃用户已超过2亿。而在2018年一季度新闻资讯APP活跃用户排行榜中，今日头条、腾讯新闻、网易新闻等聚合客户端名列前茅。调查发现，如今国内外排名前十的资讯类APP，都是内容聚合的先行者。在这样的大背景下，2017年8月，改版后的“浙江24小时”开始尝试内容聚合，而“试验田”就放在了分享日常衣食住行资讯的日子频道。技术进步打造更贴合需求的“小日子”内容聚合的基础，要有一套能够实现信息采集、分类、分发的技术系统。要有效运用内容聚合，就要不断推进技术进步，以先进的技术来满足内容聚合的要求。比如，用户在APP浏览新闻后，后台要能获取用户的阅读轨迹，要基于大数据描绘用户的兴趣图谱；APP采集了信息后，要通过数据分析进行内容分类，并实现精准推荐、分发，给用户更多选择。“浙江24小时”除了通过浙报集团中央数据库平台“媒立方”提供的数据技术外，还利用钱江晚报的合作伙伴微软小冰提供的人工智能算法推荐技术，以求实现数量和质量的平衡发展。目前“浙江24小时”日子板块，每天可获取上万篇稿件，编辑再从里面筛选出适合APP用户的近千篇稿件进行签发。然后，机器再根据这些稿件的时间、热度、标签等多个维度，通过人工智能数据分析，对不同用户进行不同的内容呈现。此外，日子板块还有定位功能，可以根据用户所在的城市提供区域性稿件。值得一提的是，“浙江24小时”是通过全文语义分析判定地理位置。比如一篇关于金华砂锅煲的资讯，根据全文语义这家店位于杭州，系统则会把这篇稿件推荐给杭州的用户。当然，微软小冰还与“浙江24小时”联合定制开发了一些新鲜技能，例如基于人机对话、用户标签和熟人关系，向用户进行稿件推荐等。内容建设构造更精彩的“小日子”除了技术保障之外，内容聚合更需要有充足的内容来“有米下锅”，因此，内容建设成为聚合的重中之重。在聚合前“浙江24小时”日子板块的稿件来源，是钱江晚报各个部门开设的名医馆、升学宝、杭州吃货、好摄之友、松鼠视频等近40个栏目提供的原创稿件。统计显示，工作日原创稿件的发稿量大概在200篇/周左右，周末两天共约20篇，算下来日均发稿量只有近30篇。这样的发稿量，对于立志打造区域性头部资讯客户端的浙江24小时来说是远远不够的。海量的稿件从哪里来？日子板块聚合的第一步，是通过版权置换等手段，获取各大热门微信公众号、网站及客户端的稿件。日子板块聚合各类信息后，共设置美食、教育、旅行、健康、情感、活动、贵圈、FUN次元、时尚、新知、生活家、搞笑等12大板块。内容运营编辑通过板块区分，将各个领域的上千个头部微信公号、网站频道等搜罗其中，并建立关联关系。（“浙江24小时”日子板块截图）此后，日子板块又尝试与微博、视频网站等多种渠道内容建立了关联。每天，只要上述信息源有稿件更新，就会呈现在后台，稿件数以万计。在聚合后的半年多时间里，稿件更新量、栏目创建量更是保持每月30%以上增长。这样，从一开始的几十个信息源到现在的近万个，内容涉及城市居民生活的方方面面，日均发稿经筛选后达600余篇，加上钱报各部门原创稿件，日子板块日均实现稿件更新近700篇，基本实现了“精读+全面”兼顾的要求。当然，对于一个传统媒体的APP来说，原创内容是立身之本和最大的竞争优势。除了钱江晚报各部门提供的原创稿件之外，晚报机器人记者微软小冰还会提供数据新闻、预测新闻和机器人评论等原创内容，为平台提供更多优质资源。规范操作营造更和谐的“小日子”坚持正确的舆论导向，是新闻媒体的生存之本，新闻舆论工作各个方面、各个环节都要坚持正确导向，内容聚合的运作亦如此。去年12月29日，北京市互联网信息办公室针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题，分别约谈两家企业负责人，责令立即停止违规行为。近来，因为涉嫌违规发布低质内容等问题，不少平台、账号也被主管部门约谈乃至处罚。相比之下，依托钱江晚报这家老牌纸媒的“浙江24小时”，现有的传统媒体资源，包括有经验的编辑人员，以及团队所具备的强烈的导向意识和较强的审核能力，都成了优势和独特资源。日均六七百篇的发稿量，除了采用机器检校过滤之外，还要经过至少人工“三审”。首先，编辑要对稿件源头把关，并对稿件标题、内容等方面进行二次审核，签发前还需中心主任审批。稿件签发后，编辑还要结合当日热点以及价值取向等方面，进行手动焦点位推荐，从而体现“浙江24小时”的价值取向。精准服务创造更个性的“小日子”用户阅读偏好的个性化及多样化，对用户精准服务也提出了更高的要求。要实现精准服务，就要给用户提供更多的选择。日子板块之所以聚合，就是为了给读者提供更多更优质的阅读内容，以及更个性化的阅读体验。于是，我们把日子板块的12类内容，细分成了多个垂直化的栏目。聚合前，日子板块共有栏目32个；聚合后，开设栏目近400个。比如“新手妈妈指南”“节日礼物清单”“有趣问题研究所”“情商训练营”“网红美食测评”“旅行请带上这些锦囊”等，涵盖吃喝玩乐、用户福利以及各类脑洞大开的分享。（浙江24小时“情商训练营”板块截图）这些栏目需要后台编辑进行手动设置，并与相应的信息源建立关联。作为用户，则可以根据自己的喜好选择订阅相应的栏目，甚至可以选择栏目稿件更新后是否需要收到即时信息推送。浙江24小时是国内率先实现栏目更新推送的客户端之一。日子板块的良性运行，有加法，也有减法。所谓加法，是指除了信息源、稿件等内容的新增外，还有新栏目的设置。在运行初期，内容运营编辑结合个人擅长的领域，开设了相应栏目，包括很多时效性比较强的临时性专题。比如，春节时期开设“年夜饭菜单精选”，双十一期间开设“双十一剁手都要买的好物”，以及针对部分新上线的娱乐综艺节目进行追踪更新等。类似栏目有近100个，因为和当下热点结合较好，稿件往往能获得较高的点击率。同时，日子板块也开设了一些“高冷”的栏目，比如“95后少女兔的生活日记”“这些茶具真好看”“这样那样的coser”等。这些栏目的开设，是根据美国学者凯文凯利的千人粉丝论，吸附一批小众但黏性极高的用户。所谓减法，是指定期淘汰用户接受度不高的栏目——去年8月份聚合至今，日子板块每三个月会进行一次总结和数据统计，将一些阅读量靠后以及过了热点的栏目下架，从而实现板块用户增量和阅读量的良性可持续发展。原创 | 钱江晚报新媒体中心 朱丽珍来源：传媒评论