不久前,一名店員在「靠北奧客」分享了自己的遭遇。 那天用餐尖峰時段,很多上班族趕著吃完午餐回去工作。 一對夫妻進店後不給帶位,直接跑到8人桌,一個坐第一排最左邊,一個坐第二排最右邊,2個人就佔了8個人的位子。 ▼店員請他們換位子,他們卻笑笑說:「那等客人來再叫客人跟我們講啊,我們現在就是要坐這邊,難道有其他客人嗎?憑什麼要我們換位子?」 當時很多客人在排隊,這兩人卻無動於衷。 不久後另一位店員帶位帶了12位小8+9,直接朝這個8人桌走了過來。
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(示意圖非當事人)他們問店員:「可以請他們2個去別桌嗎?我們只能坐這裡了。」 店員很無奈,一臉要哭的表情請他們自己去協調。 這些少年是店裡的常客,雖然表麵看起來像8+9,講話又有點低俗,但平時很有禮貌,與店員也很熟悉。 其中一位少年開口,對那對夫妻說:「不好意思,我們這裡總共12個人,可以請你們去旁邊那桌嗎?畢竟你們也還沒點餐。」 男奧客沒有起來,反而回說:「我們先來的,為什麼要我們讓位,你們是不會去別的地方吃是不是?」 少年表示:「我們人數這麼多是自己不會看嗎?有點同理心好不好,你們兩個再會吃,是會比我們點的多?餐廳能從我們這邊賺到的錢一定比你們兩個多好不好?」 少年一臉兇神惡煞,男奧客被嚇到,但還是反駁:「現在是要打人是不是?沒位子是不會去跟店員反應嗎?怎麼會是來跟我們講,現在的小孩真的很沒教養耶!」 另外一名少年說:「我告訴你啦,要打也不是在餐廳裡麵打啦,有沒有種出去?有沒有種?有沒有啦?!」 這時其他6個年紀比較小的少年直接坐在了這對夫婦旁邊,店員們又搬來4張椅子,就等他們協調好後入座。
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男奧客看到這一幕直接發火:「現在的店員怎麼當的,發生這種事情是不會協調嗎?」 店員也很無辜,解釋說:「可是你剛剛自己跟我說,有客人來了,再請客人自己來跟你講的阿,客人們現在又還沒動手,真的動了我會幫忙叫警察的。」 這位店員平時就是這樣,什麼都很敢跟客人講,這時候自然不會忍讓。 ▼男奧客更加火大:「你現在這是甚麼態度,什麼叫做動手了會叫警察來,我告訴你,我今天一定讓你吃不完兜著走,你叫……」 他還沒說完,店員就打斷了他,直接說:「要客訴的話我們店長現在就在旁……」 在旁邊看著的少年們不耐煩了,問:「現在是怎樣啦,要你們換個座位很難嗎?其他客人都不用吃飯嗎?在那邊一直吵吵吵的,阿你們去旁邊坐,不就解決了」、「你們老到都可以當旁邊這妹妹的阿公阿嬤了,你們是沒小孩,小孩都死光了是不是,別人的小孩都不是小孩嗎」、「我們還要吃飯,你們到底要不要換位子啦」、「你X媽敢客訴,我絕對放火燒你家」。 一群少年在旁邊起哄,那對奧客夫妻也不敢繼續待下去。 女奧客趕快扯她老公,說:「走就走,我們也不稀罕這一餐啦,服務態度也沒多好,客人們品質也低下,我看你們這種爛店還能開多久?」 一位年紀比較小的少年說:「我吃7年囉!」一群人狂笑。
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奧客夫妻準備離開時,男奧客還回頭放狠話:「我們絕對不會再來吃第二次了!」不過他說這話時正好撞到電動門,旁邊的意味小朋友看到,忍不住笑著說:「那個怪叔叔撞到門了」。 網友們看到這件事後紛紛表示:「撞到門好有畫麵」、「撞牆奧客大戰89壯士…感覺會想看」、「看完感覺就是爽」、「有這種幫出聲的好客人就是爽啊!電到奧客吱吱叫」。 不過8+9畢竟有負麵意涵,這群少年恭謙有禮,三觀很正,還是不要這樣稱呼他們了吧。 |