有一天，小明去商场买了一件全新的衣服。他回家后试穿，发现衣服的纽扣掉了，于是他生气地去找商场客服投诉。小明愤怒地问：“你们怎么会卖破衣服给我？！”客服小姐微笑着回答：“先生，请您理解，这可是我们店里的特色商品，这件衣服只有您一件，独一无二！”