某人入住宾馆后，打电话询问怎么开热水器。前台说：“很简单，只要你先按一下‘1’，再按一下‘2’，最后按一下‘3’就行了。”然后某人就听到了一声爆炸。他又打电话过去问原因，前台说：“啊，你没按一下‘0’呀。”