用户很着急的说:俺家的机器出问题了!客服:什么问题,您慢慢说。 用户:不能加热,俺家吃饭全靠它! 客服很惊讶的说:请问一下,你用的是什么机器? 用户不解的说:微波炉呀!(心想,知道还问!) 客服先愣了楞,然后说:请问你用的是哪个牌子的? 用户理直气壮的说:这还用问,当然是你们出的,电视也常打广告,俺才买的,惠而普呀! 客服先深吸一口气,心平气和的说:我们公司是做电脑的,不做小家电,这是两家公司,请您找惠而普公司解决您的问题。谢谢,再见。
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