小明去商场买了一件新衬衫。他试穿后才发现衬衫上有颗纽扣掉了。于是他找到售货员，告诉她：“这件衣服有问题，纽扣掉了一颗。”售货员笑着回答：“真是抱歉，这件衬衫本来是一颗纽扣的，但我们店方案改变，决定只做假两颗纽扣的衬衫。”