一位上班族需要到不动产局办理一些手续，于是前往办理窗口并拿出了身份证。接待员看了看身份证，又看了看申请表格和其他资料，然后摇了摇头说：“对不起，这些资料无法通过我们的审核。请您按照流程重新填写。”于是那位上班族认真地翻着申请表，突然想到了一件事情。他问道：“流程是什么？”接待员用一种令人摸不着头脑的语气回答：“请您按照流程重新填写，再交到这个窗口。”