一位顾客打电话到客服中心，询问他们的退货政策：“如果我把东西退回去，你们会怎么处理？” 客服回答：“我们会把它放回货架上，直到有人再次购买它。” 顾客听完后，说：“但是，这不是会导致一些人买到已经退回去的商品吗？” 客服说：“是的，但是很多年前，我们就已经注意到了这个问题，所以我们会在已经退回去的商品上打个标记，告诉顾客它是某个人退回去的，这样，别人就会知道了。”