大家好，我是一個回轉壽司店的全職服務員。 今天我想靠北的是一個一次點了二十份炙燒三文魚壽司還想搶我點餐器的家庭，雖然就結果而言，超爽的。 父→奧客父親 母→奧客母親 子→奧客兒子 --------------------------------------------------- 那時是中午繁忙時間，這個家庭一來到店裡就很大爺地自顧自找了沙發位坐下， 但那個位置早就被預訂了，桌子也放了預留牌…… 於是我同事走去跟他們說：不好意思～這個位置已經被人預訂了，可以換一換位置嗎？ 父：啊？喔。 也許是因為我那位同事是個肌肉男，他們一臉有意見又不敢發作的樣子。 但那時候剛好換班時間，肌肉同事又是打工的， 所以他很快就走了，店員只剩我一個……；ω； 在肌肉同事走了後，這一家立刻就開始了他們的奧客行為…… - 母：欸，這邊要二十份炙燒三文魚壽司和兩份鰻魚手卷。
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我：（因為也很喜歡炙燒三文魚壽司內心有點流口水）是的，二十份炙燒三文魚壽司和兩份鰻魚手卷是嗎？ 請問還有沒有其他需要的？ 母：喔我沒說就是不用啦，怎麼這麼多話 我：……好的。因為製作需要時間，請您耐心等待。 （大約三分鐘後）父：欸你們怎麼這麼慢，我兒子很餓（這時兒子在拿筷子玩） 我：非常抱歉，因為您點的壽司都是需要時間製作的，請您耐心等候喔。 母：這就是你們的服務態度嗎？這樣客人都餓死了啦 我：真的非常抱歉，我會催促廚房那邊做快一點的了。 子：媽媽我要哥哥的這個手機玩～兒子突然扯著我腰間的點餐機？！ 我：不好意思，這是不能玩的哦 父：啊不就讓他玩玩嗎？你工作又不用手機 我：不好意思這是餐廳的點餐機……（你們沒手機喔） 母：小孩子玩玩又不會怎樣！（幫著兒子扯我的點餐機？！！） - 這時廚房那邊大概是看我這麼久沒進來拿餐點出去覺得有點奇怪，於是主廚兼店長 親 自 出 來 了…… 店長：（似乎是一看就知道發生什麼事了）怎麼啦 母：你們這個店什麼服務態度！！餐點這麼久都沒來，客人被你們餓死了啦！！ 店長：不好意思喔，*大嬸*，我們廚房那邊又不是只處理你們這一桌的點餐，我們店有二十桌， 不算迴轉位也有十一桌，所以我們很忙的 父：幹你娘的那還不快去工作！在這吵屁？那個店員又不知道幹嘛的（之後一串台語我聽不太懂） 子：（哭鬧）我要那個手機啦～ 店長：別再騷擾我們唯一一位店員了，這小可愛工作也很辛苦的。
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還有若是我們的點餐機被你那屁兒子弄壞了你們能賠嗎？啊？ 母：對小孩有必要這麼兇？就不能趕緊把餐點做完給我們？？ 什麼店啊我們來消費的你們什麼態度？？ 店長：不好意思你們的餐點永遠都不會來了。你們現在又沒有付任何錢還這樣騷擾我們的店員 還企圖搶奪我們店的私人物品，還說得自己最大一樣？ 請你們立刻離開我們的店，不然我們叫警察了。然後他們就罵罵咧咧的走了…… - 之後有另一桌客人送我巧克力還說「辛苦了」^^ 其實那家人點的壽司已經做好了，但因為他們走了那些有大部分都落在我肚子裡了， 店長為了慰勞我下班後還請我喝酒，我們店長真的超好人的， 除了常常叫我小可愛外。（二十三歲一米六五的男生……） 謝謝大家看到這裡 |